多鄰國(guó)最大的成功之處，就是它令人上癮，而它令人上癮的核心是在普世觀(guān)念中有益無(wú)害的內(nèi)容，畢竟誰(shuí)也不能挑出“學(xué)習(xí)”這件事的錯(cuò)處。

 

同時(shí)，這種上癮的內(nèi)容，也滿(mǎn)足了普通人的愧疚補(bǔ)償心理。盡管都是下班后癱在沙發(fā)上消磨時(shí)間，學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)，無(wú)論是否有成效，最終總比玩游戲刷短視頻來(lái)得更心安理得。

 

無(wú)論你是在為四六級(jí)煩惱的大學(xué)生，還是只剩一口啞巴英語(yǔ)的打工人，大概都曾將同一個(gè)單詞寫(xiě)入肌肉記憶：abandon。

這是英語(yǔ)詞典的第一個(gè)單詞，也是無(wú)數(shù)人背單詞“從abandon到放棄”的一把辛酸淚。

不過(guò)，這都是過(guò)去式了。如果說(shuō)，單詞表是否能翻到下一頁(yè)，從前只能靠自己那余額不多的意志力，現(xiàn)在你也可以靠“聽(tīng)勸”學(xué)下去。

最近，一只其貌不揚(yáng)卻非常善于勸學(xué)的小綠鳥(niǎo)，就不動(dòng)聲色地拿捏了全網(wǎng)1500萬(wàn)打工人。

這只綠色貓頭鷹名為“多兒”，是學(xué)習(xí)軟件“多鄰國(guó)”其中的一個(gè)動(dòng)畫(huà)角色，以“善于PUA式勸學(xué)”，在中文互聯(lián)網(wǎng)上聲名大噪。

社交媒體上，充斥著大量多鄰國(guó)“受害者”發(fā)言。網(wǎng)友@sisichn發(fā)帖說(shuō)，11點(diǎn)半還在喝酒，兩個(gè)女人拿出手機(jī)說(shuō)今天的多鄰國(guó)時(shí)間到了，酒局秒變學(xué)習(xí)局。

還有的網(wǎng)友，在約會(huì)時(shí)不忘躲進(jìn)廁所刷題，就連在西藏因高反吸氧時(shí)，迷迷糊糊間也得拿出手機(jī)打卡——以至于有網(wǎng)友不無(wú)夸張地表示，“人生第一次感覺(jué)被套牢是因?yàn)槎噜弴?guó)”。

會(huì)可以不約，卡不能不打。（圖/微博截圖）

“一旦開(kāi)始用多鄰國(guó)，你這輩子就定型了，就完了，就被它控制了，就再也停不下來(lái)了。”

當(dāng)那個(gè)白天在工位上喊著反卷的人，回家居然躺在沙發(fā)上偷偷打卡學(xué)習(xí)軟件，你仍然很難想象，一個(gè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件的打卡記錄，有朝一日竟然可以成為一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚單品。

多鄰國(guó)在小紅書(shū)的話(huà)題瀏覽量近億次。（圖/App截圖）

只能說(shuō)，一生愛(ài)學(xué)的中國(guó)人，終究還是身體比頭腦誠(chéng)實(shí)。

高三的肌肉記憶，

仿佛被喚醒

多鄰國(guó)成立于2012年，2019年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，無(wú)論從哪個(gè)時(shí)間維度看來(lái)，它都算不上一個(gè)橫空出世的新物種。

這只“雞賊小綠鳥(niǎo)”能在今年突然走紅，從某種程度上是因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)和設(shè)計(jì)上突然打通任督二脈，找準(zhǔn)了中國(guó)人的“七寸”：一生愛(ài)學(xué)、一生好強(qiáng)。

作為一款外語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，其核心機(jī)制是將題目設(shè)計(jì)成闖關(guān)小游戲。

在多鄰國(guó)的設(shè)計(jì)機(jī)制中，用戶(hù)——或者說(shuō)“玩家”，在滿(mǎn)血狀態(tài)下共有五顆紅心。進(jìn)入單元挑戰(zhàn)時(shí)，用戶(hù)每答錯(cuò)一題扣一顆心。挑戰(zhàn)成功會(huì)贈(zèng)送經(jīng)驗(yàn)及寶石，愛(ài)心全部扣完則挑戰(zhàn)失敗，只能選擇等待4小時(shí)回復(fù)一顆心，或者直接使用寶石滿(mǎn)血復(fù)活。

多鄰國(guó)的紅心機(jī)制。（圖源/多鄰國(guó)APP截圖）

這波操作，相當(dāng)于生生地將初中習(xí)題冊(cè)，做成了“手機(jī)版《非常6+1》”。

但這套機(jī)制本身同樣算不上新穎，真正讓人開(kāi)始卷生卷死的，是它引入了段位系統(tǒng)，這算是真的找到日活密碼了。

在這個(gè)段位系統(tǒng)下，用戶(hù)學(xué)得越多，經(jīng)驗(yàn)值越高，段位排位也會(huì)越高。如果排名下降，多鄰國(guó)還會(huì)推送“溫馨提醒”，實(shí)時(shí)告知用戶(hù)有人正在將其擠下排名。

也因此，如果你的身邊突然出現(xiàn)了幾位白天精神不振的同事，那有可能ta前一晚剛剛在多鄰國(guó)上大“殺”四方，為了打榜和人鏖戰(zhàn)到半夜。

網(wǎng)友的刷榜經(jīng)驗(yàn)分享。（圖源/小紅書(shū)截圖）

我甚至有種錯(cuò)覺(jué)，仿佛穿越回了高三，每月眼巴巴等著年級(jí)大榜，以及為了多拿一分，全班同學(xué)卷生卷死的情景。

一年高三，終生高三。很難說(shuō)多鄰國(guó)的產(chǎn)品策劃為了喚醒人們讀書(shū)時(shí)的肌肉記憶，有沒(méi)有在衡水高中采過(guò)風(fēng)。

當(dāng)用戶(hù)費(fèi)勁升到最高段位也就是鉆石聯(lián)盟時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)眼前并不是終點(diǎn)，等待用戶(hù)的只有艱難保級(jí)或者降級(jí)后再挑戰(zhàn)，整個(gè)過(guò)程堪稱(chēng)是一場(chǎng)現(xiàn)代的西西弗斯神話(huà)。

多鄰國(guó)用戶(hù)只有兩條路可以走：卷和被卷。（圖 /《墊底辣妹》截圖）

當(dāng)然，也要承認(rèn)并非所有用戶(hù)都是卷王，有很大一部分人仍然無(wú)法對(duì)抗人性的弱點(diǎn)，三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)，讓手機(jī)上的多鄰國(guó)依舊逃不過(guò)所有學(xué)習(xí)軟件的宿命——從興致勃勃地下回來(lái)，到三天后被束之高閣，再到被手機(jī)自動(dòng)卸載，前后最多一個(gè)月。

由此，也引出了多鄰國(guó)身上最大的噱頭：多兒勸學(xué)。

為了督促用戶(hù)繼續(xù)使用，多鄰國(guó)的手機(jī)桌面小組件會(huì)從早到晚、花樣翻新地一直催促用戶(hù)打卡學(xué)習(xí)，據(jù)網(wǎng)友不完全統(tǒng)計(jì)，多兒至少有20種勸你學(xué)習(xí)的話(huà)術(shù)和皮膚。

在這種花式勸學(xué)下，你每一次解鎖手機(jī)，還沒(méi)來(lái)得及摸會(huì)兒魚(yú)，就會(huì)看到手機(jī)桌面上一只越發(fā)焦灼的綠色貓頭鷹在催你學(xué)習(xí)，一時(shí)間你的魚(yú)摸也不是，不摸也不是。

“多兒勸學(xué)”的部分桌面小組件。（圖/小紅書(shū)用戶(hù)@momo）

此外，還有各種各樣的短信和推送勸學(xué)。無(wú)論在哪兒，無(wú)論在干嗎，只要沒(méi)有進(jìn)軟件打卡，多兒就會(huì)以各種方式“追殺”你到天涯海角。就像之前網(wǎng)友所說(shuō)，一旦開(kāi)始多鄰國(guó)，這輩子就定型了，因?yàn)闊o(wú)論你卸載與否，它都會(huì)想盡辦法在你眼前刷到存在感。

假如有一天多鄰國(guó)推出“多兒勸學(xué)”線(xiàn)下業(yè)務(wù)，那似乎也不會(huì)令人太意外。（圖/@谷大白話(huà)）

究竟是人工智能，

還是人工智障？

多鄰國(guó)的走紅，和其團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)關(guān)系。多鄰國(guó)創(chuàng)始人曾經(jīng)多次提到“社交優(yōu)先”的策略，也就是通過(guò)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)，在社交媒體上獲得更大的聲量。

從如今多鄰國(guó)在社交媒體上的熱度來(lái)看，這個(gè)策略的確奏效了。但大部分人的多鄰國(guó)學(xué)習(xí)之路，依然是“始于營(yíng)銷(xiāo)，終于智障”。

作為一門(mén)能夠?qū)W習(xí)40多門(mén)語(yǔ)言的軟件，多鄰國(guó)的優(yōu)勢(shì)是能夠?qū)W習(xí)的語(yǔ)種足夠多。但這同樣意味著需要海量的題庫(kù)來(lái)支撐這40多門(mén)語(yǔ)言。

因此，AI在多鄰國(guó)扮演了一個(gè)非常重要的角色，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)報(bào)道，AI幫助多鄰國(guó)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)審查和改進(jìn)了超過(guò)40種不同語(yǔ)言的100多門(mén)課程。

多鄰國(guó)的2023年二季報(bào)也提到，多鄰國(guó)的DAU（日活）增長(zhǎng)62%、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)44%，AI是其背后重要的推動(dòng)力之一。

同時(shí)，多鄰國(guó)也對(duì)AI寄予厚望，公司管理層曾表示：“未來(lái)10年，AI技術(shù)將促使我們向用戶(hù)提供更有趣、個(gè)性化、有效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。”

AI技術(shù)儼然成為教育賽道的下一個(gè)風(fēng)口。（圖/《硅谷》第六季）

然而，從用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，這番話(huà)所描繪的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還是言之尚早。多鄰國(guó)的小語(yǔ)種語(yǔ)言課程中，有大量令人感到毫無(wú)頭緒甚至堪稱(chēng)荒謬的例題例句，用戶(hù)做題時(shí)不僅要思考語(yǔ)法單詞是否正確，還要思考人物關(guān)系是否合理。

用戶(hù)@4566在視頻中花了三分鐘來(lái)吐槽多鄰國(guó)的離譜例句。評(píng)論區(qū)有大量用戶(hù)表示同感，并曬出了自己遇到的案例，比如“狗也是人”“這個(gè)蘋(píng)果會(huì)說(shuō)一點(diǎn)德語(yǔ)”“我的外公愛(ài)我的丈夫”“貓和老鼠明天有約”。

出題思路實(shí)屬超前，很難想到，做題竟然也有做出希臘神話(huà)混亂感的一天。

這種實(shí)用性為零的例句，多發(fā)于小語(yǔ)種課程中。但用戶(hù)基數(shù)龐大的英語(yǔ)學(xué)習(xí)用戶(hù)，要面對(duì)的，則是另一個(gè)層面上的“人工智障”——多鄰國(guó)的英文不錯(cuò)，但是中文實(shí)在不夠好。

多鄰國(guó)的系統(tǒng)還沒(méi)有智能到理解中國(guó)人的說(shuō)話(huà)習(xí)慣，這導(dǎo)致它“英譯中”的答案判定非常苛刻。

即便含義相同，只是與正確答案語(yǔ)序不同也會(huì)被判定為錯(cuò)誤答案。搜索“多鄰國(guó)”“中文”等關(guān)鍵詞，會(huì)在社交媒體上發(fā)現(xiàn)大量英譯中受害者，有網(wǎng)友表示“感覺(jué)自己不是在學(xué)外語(yǔ)，而是學(xué)中文”。

社交媒體上，用戶(hù)關(guān)于答案判定的吐槽。（圖/小紅書(shū)截圖）

作為學(xué)習(xí)軟件，多鄰國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)就是讓用戶(hù)以游戲的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。一體兩面，這同樣是它身上最大的槽點(diǎn)。

盡管有些無(wú)聊得讓人不愿承認(rèn)，但絕大部分學(xué)習(xí)軟件都是為應(yīng)試而生。比如曾經(jīng)流行一時(shí)的“百詞斬”“扇貝單詞”等，這些學(xué)習(xí)軟件的使用者都有一個(gè)核心目標(biāo)，比如四六級(jí)、專(zhuān)四專(zhuān)八、托福雅思等。

而多鄰國(guó)并不是，大多數(shù)用戶(hù)使用多鄰國(guó)，并沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)烈的、需要去達(dá)成的目的，“多兒勸學(xué)”不是多兒想勸，而是多鄰國(guó)的機(jī)制決定了多兒必須勸。

同時(shí)，游戲的形式也意味著多鄰國(guó)在課程中缺乏語(yǔ)法、動(dòng)詞變位的系統(tǒng)教學(xué)，這一點(diǎn)在小語(yǔ)種課程中尤其明顯。

這一點(diǎn)即便是在用戶(hù)群體中也有爭(zhēng)議，一部分用戶(hù)認(rèn)為多鄰國(guó)是教人如何使用語(yǔ)言，而不是為了應(yīng)試，語(yǔ)法在實(shí)際交流中并不是最重要的。

而另一部分用戶(hù)則認(rèn)為，對(duì)于完全零基礎(chǔ)的小語(yǔ)種學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有系統(tǒng)講解只能靠悟性，題不是學(xué)會(huì)的，而是猜對(duì)的，用戶(hù)體驗(yàn)似乎也說(shuō)不上好。

這種機(jī)制設(shè)計(jì)在用戶(hù)群體中也有爭(zhēng)議。（圖/小紅書(shū)截圖）

如果說(shuō)，多鄰國(guó)降低講解存在感的設(shè)計(jì)是有意為之，是為了磨煉用戶(hù)語(yǔ)感的話(huà)，從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看又并非如此。在軟件上打卡幾百天，結(jié)果出國(guó)面對(duì)外國(guó)友人還是“阿巴阿巴”的人并不在少數(shù)，在多鄰國(guó)上勤學(xué)苦練的365天時(shí)光，終究還是錯(cuò)付了。

學(xué)習(xí)成癮，是好事兒?jiǎn)幔?/strong>