之前曾給家長(zhǎng)們分享過一篇文章《不經(jīng)歷一個(gè)申請(qǐng)季,你就不知道找了一家什么機(jī)構(gòu)》,今年ED后,陸續(xù)和近二十個(gè)家長(zhǎng)溝通,再次感慨這個(gè)問題的嚴(yán)重。
其中有12組ED申請(qǐng)失利的家長(zhǎng)吐槽機(jī)構(gòu),存在以下三個(gè)共性誤區(qū),今天分享出來,供家長(zhǎng)們參考避坑。
國際學(xué)科(ALevel/IGCSE/IB/AP)
國際競(jìng)賽、語培、擇校、留學(xué)
1、臨時(shí)換顧問。硬傷!硬傷!硬傷!如果可以臨時(shí)換顧問,大家就沒有必要高一、高二就簽機(jī)構(gòu)了,直接高三申請(qǐng)前再找機(jī)構(gòu)就可以了,這個(gè)道理大家都明白吧。但是,兩個(gè)因素導(dǎo)致你簽約的顧問不穩(wěn)定,一個(gè)是離職,你簽約時(shí)看好的顧問離職了,留學(xué)機(jī)構(gòu)員工流動(dòng)率很大,這種現(xiàn)象非常普遍;另外一個(gè)因素是簽約了“影子”顧問,公司招牌,非申請(qǐng)季還能應(yīng)付,進(jìn)入申請(qǐng)季就忙不過來了,必然要分出去,至于顧問水平就隨緣了。
臨時(shí)換顧問對(duì)孩子的情感上會(huì)有一些傷害,同時(shí)也影響申請(qǐng)材料的質(zhì)量,可以說是申請(qǐng)季的大忌。
應(yīng)對(duì)這種問題的辦法就是:簽約時(shí)綁定申請(qǐng)顧問,并且明確退費(fèi)條款,主動(dòng)權(quán)要抓在手里。
2、服務(wù)不透明。這個(gè)問題也是由兩種因素導(dǎo)致。一種是機(jī)構(gòu)本身就服務(wù)不透明,不讓家長(zhǎng)參與,機(jī)構(gòu)為孩子提供什么服務(wù),孩子給家長(zhǎng)反饋多少,家長(zhǎng)就知道多少;孩子不反饋,家長(zhǎng)就什么都不知道。好幾個(gè)家長(zhǎng)說:ED被拒了,才逼著孩子/機(jī)構(gòu)提供ED材料,家長(zhǎng)一看,“那文書寫得跟si一樣”,才明白機(jī)構(gòu)老師的真實(shí)水平;另外一種情況是孩子非常“獨(dú)立”,拒絕家長(zhǎng)參與,甚至連知情權(quán)都沒有,到孩子被拒,家長(zhǎng)也認(rèn)為是孩子材料不行,完全沒有想過是材料質(zhì)量問題。
ED申請(qǐng)過程,家長(zhǎng)不一定必須參與,但是,家長(zhǎng)一定要有知情權(quán)。只有家長(zhǎng)了解服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量,才知道跟自己買單時(shí)機(jī)構(gòu)的承諾是否一致,才知道出現(xiàn)問題怎么找原因。孩子再獨(dú)立,人生閱歷經(jīng)驗(yàn)總比孩子豐富,你想耳根子清靜,放榜的時(shí)候,你手里offer也會(huì)干凈。
解決辦法:很簡(jiǎn)單,家長(zhǎng)可以參與,也可以不參與,家庭內(nèi)部協(xié)商一致即可,但家長(zhǎng)一定要隨時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度,溝通頻率,材料質(zhì)量。也不建議家長(zhǎng)們做甩手掌柜。這一規(guī)則,簽約機(jī)構(gòu)前就可以跟進(jìn)服務(wù)流程明確出來。
3、外包文書:無論大小機(jī)構(gòu),都可能出現(xiàn)這種情況。經(jīng)濟(jì)情況不好,機(jī)構(gòu)為了降低人工成本,文書老師選擇非全職老師,對(duì)方可能是接零活的個(gè)體文書老師,也可能是在讀大學(xué)生。曾了解過一個(gè)機(jī)構(gòu),前期咨詢顧問(銷售)非常全能,能很好維系客戶關(guān)系到申請(qǐng)季,一個(gè)全職顧問都沒有,開始寫文書的時(shí)候,兼職文書才開始服務(wù)。這種模式下,你想著文書挖掘很深刻、專業(yè),確實(shí)有點(diǎn)難。
通常情況下,全職的文書老師會(huì)四五月份就開始文書創(chuàng)作,并在暑假基本就能完成文書初稿。兼職文書肯定不會(huì)有這么長(zhǎng)的服務(wù)期,從服務(wù)流程上也很容易判斷。
更可怕的是,有些大學(xué)生兼職接文書任務(wù)時(shí),為了不影響自己學(xué)業(yè),還有可能用ChatGPA等人工智能工具,這很容易被招生官反查出來,對(duì)申請(qǐng)就是致命傷。
大多數(shù)學(xué)生的文書修改都要往返五稿以上,如果你的文書一兩遍就定稿,就要反思下你的文書老師有沒有盡職了。
解決辦法也很簡(jiǎn)單,簽約時(shí)要明確全職老師,并且盡可能要申請(qǐng)季固定頻率線下見面的。
以上三點(diǎn),是這十幾個(gè)家長(zhǎng)反饋比較共性的問題,當(dāng)然,他們都選擇了ED申請(qǐng)后改簽其他機(jī)構(gòu),相當(dāng)于花了雙份中介費(fèi),在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),家長(zhǎng)們也沒時(shí)間肉疼了,只能忍了。所以高一、高二家長(zhǎng)在找機(jī)構(gòu)時(shí)盡量規(guī)避好這些問題,以免申請(qǐng)季被動(dòng)。
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